Condiciones de uso del sitio web y compra de productos y / o servicios.

Estos Términos de Uso son firmados por Usted – el Usuario – y por PATRIZIA GUADALUPE GAJASCHI ACOSTA, propietaria de YMM Digital Consulting (en el siguiente acuerdo como “Compañía” o “nosotros” o “nos”).

Estos términos y condiciones son adicionales al Descargo de responsabilidad del sitio web y rigen su acceso y uso de www.ymmdigitalconsulting.com (“Sitio web”), incluido cualquier contenido, funcionalidad, curso, recurso, producto y servicio ofrecido y vendido.

Su uso del sitio web también está sujeto a la Política de privacidad de la Compañía y al Descargo de responsabilidad de la Compañía. Revise nuestra Política de privacidad y Exención de responsabilidad, que también rigen el uso del sitio web e informa a los usuarios sobre nuestras prácticas de recopilación de datos, así como las garantías y la limitación de responsabilidades.

Lea atentamente los Términos de uso antes de comenzar a utilizar el sitio web.

Al usar el sitio web o al hacer clic para aceptar o aceptar los Términos de uso cuando esta opción esté disponible para usted, usted acepta y acepta regirse y cumplir con estos Términos de uso, Exención de responsabilidad y Política de privacidad.

Si no desea aceptar los Términos de uso, el Aviso legal y la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar el sitio web.

DEFINICIONES:

“Nosotros / nos” significa el proveedor de servicios, productos y contenidos: YMM Digital Consulting a nombre de PATRIZIA GUADALUPE GAJASCHI ACOSTA.

«Uted / tu» quiere decir:

– la persona que utiliza el sitio web, sus recursos, servicios y contenidos;

– y / o la persona que compra los productos y servicios del proveedor.

«Sitio web» significa www.ymmdigitalconsulting.com

1. Uso y acceso al sitio web

Para acceder al sitio web o algunos de los recursos que ofrece, es posible que se le solicite que proporcione ciertos detalles u otra información. Es una condición para su uso del sitio web y cualquier recurso descargado del sitio web que toda la información que proporcione en el sitio web sea correcta, actual y completa.

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar este sitio web y cualquier servicio o material que proporcionemos en el sitio web a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso. No seremos responsables si por alguna razón la totalidad o parte del sitio web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del sitio web / plataforma de contenido, o todo el sitio web / plataforma de contenido, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

2. Responsabilidad y garantías

Los servicios disponibles a través de este sitio web, así como los productos y los servicios vendidos por nosotros, no pretenden, y no deben entenderse ni interpretarse, como asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico, sanitario o de cualquier otro tipo.

Aunque nuestro objetivo es proporcionar nuestros servicios, recursos y contenido con los más altos estándares de la industria, ni nosotros, ni nuestros entrenadores, empleados y socios de ningún tipo aceptamos ninguna responsabilidad por: (i) cualquier información inexacta o engañosa proporcionada en nuestros servicios, recursos o contenido, y la confianza del Cliente en dicha información; (ii) cualquier pérdida o corrupción de datos, (III) cualquier pérdida de ganancias, ingresos, fondo de comercio, reputación o cualquier otro tipo de ventaja económica, (iv) cualquier pérdida indirecta, especial o consecuente que surja de cualquier incumplimiento de los términos de este Acuerdo, (v) cualquier muerte, discapacidad, lesión personal, lesión del estudiante, enfermedad y / o deterioro de condiciones médicas preexistentes causadas por nuestros servicios y / o contenido y / o recursos incluidos en esos servicios. También le recomendamos que se someta a un examen físico con su médico antes de realizar cualquier actividad física.

Al usar este sitio web y sus recursos y / o al comprar y usar nuestros productos o servicios, usted acepta la responsabilidad personal por los resultados de sus acciones. Usted acepta asumir la responsabilidad total por cualquier daño o daño que sufra como resultado del uso o no uso de la información disponible en este sitio web o de los recursos y / o servicios disponibles en este sitio web y / o los productos y servicios que nos ha comprado. Usted acepta usar el juicio y llevar a cabo la debida diligencia antes de tomar cualquier medida o implementar cualquier plan o política sugerida o recomendada en este sitio web o mediante nuestros productos y servicios. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Patrizia Guadalupe Gajaschi Acosta o YMM Digital Consulting, sus funcionarios, directores, accionistas, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y costos que surjan o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso del Sitio y los Materiales.

Nuestra responsabilidad total que surge de o en relación con estos términos de uso y en relación con cualquier cosa que podamos haber hecho o no en relación con estos términos de uso y la entrega de nuestro contenido, recursos y productos o servicios (y si la responsabilidad surge debido a incumplimiento de contrato, negligencia o por cualquier otra razón) se limitará a las Tarifas recibidas por nosotros en relación con el contenido, recurso, servicio o producto relevante en relación con el cual surgió una disputa.

No proporcionamos asesoramiento legal, lo que significa que siempre debe buscar asesoramiento profesional cuando se trata de cumplir con la legislación. Por este motivo, no aceptaremos ninguna responsabilidad con respecto a este asunto.

Excepto en la medida en que se establezcan expresamente en estos términos de uso, no se aplicarán condiciones, garantías u otros términos a nuestro contenido, recursos y servicios.

No se podrá presentar ninguna reclamación más de un mes después de la última fecha en la que los servicios en cuestión hayan finalizado o dejado de ser proporcionados por nosotros.

YMM Digital Consulting tampoco garantiza que:

(a) el sitio o los materiales cumplirán con sus requisitos;

(b) el sitio o los materiales estarán disponibles de manera ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores;

(c) los resultados que puedan obtenerse del uso del sitio, o cualquier material ofrecido a través del sitio, serán precisos o confiables;

(d) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del sitio o confiando en los materiales cumplirá sus expectativas. Cualquier material obtenido mediante el uso del sitio se realiza a su propia discreción y riesgo.

3. No hay garantías de resultados

Esperamos que confirme que los productos y servicios, los contenidos y los recursos que está comprando, descargando o utilizando satisfacen sus necesidades. No le ofrecemos ninguna garantía de que obtendrá un resultado en particular (como, pero no solo en términos de ingresos, ingresos, número y monto de ventas, clientes potenciales y clientes), calificación profesional, acreditación profesional u oportunidad de empleo al descargar, usar , comprando y completando cualquiera de nuestros productos y servicios, contenidos y recursos.

Reconoce que los resultados anteriores no garantizan un resultado similar, así como su éxito o fracaso final será el resultado de sus propios esfuerzos, su situación particular, sus productos y servicios, recursos personales y cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control y / o conocimiento. .

4. Propiedad intelectual

Se le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web, sus servicios, contenidos y recursos estrictamente de acuerdo con estos Términos de uso.

Todo el contenido incluido como parte del Servicio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en el Sitio web y la Plataforma de contenido, es propiedad de la Compañía o sus proveedores y está protegido por derechos de autor y otras leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad. Usted acepta observar y cumplir con todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad, leyendas u otras restricciones contenidas en dicho contenido y no realizará ningún cambio al mismo.

El nombre de la empresa, el logotipo de la empresa, el eslogan de la empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la empresa o de sus afiliados o licenciatarios. No debe utilizar dichas marcas sin la previa autorización escrita permiso de la Compañía. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en este sitio web son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Como condición para el uso del sitio web, usted garantiza a la Compañía que no utilizará el sitio web ni ninguno de los servicios, contenidos y recursos disponibles para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos. No puede utilizar el sitio web ni ninguno de los servicios, contenidos y recursos disponibles de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de terceros. No puede obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté disponible o proporcionado intencionalmente a través del sitio web.

No modificará, publicará, transmitirá, aplicará ingeniería inversa, participará en la transferencia o venta, creará trabajos derivados ni explotará de ninguna manera el contenido, en su totalidad o en parte, que se encuentre en el sitio web o en cualquiera de los servicios, contenidos y recursos disponibles en el sitio web.

El contenido de la Compañía no se puede revender.

Su uso del sitio web o cualquiera de los servicios, contenidos y recursos disponibles para descargar o comprar desde el sitio web y la plataforma de contenido no le da derecho a hacer ningún uso no autorizado de ningún contenido protegido y, en particular, no eliminará ni alterará ningún contenido. derechos de propiedad o avisos de atribución en cualquier contenido. Utilizará contenido protegido únicamente para su uso individual y no hará ningún otro uso del contenido sin el permiso expreso por escrito de la Compañía y el propietario de los derechos de autor. Usted acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido. No le otorgamos ninguna licencia, expresa o implícita, sobre la propiedad intelectual de la Compañía o nuestros licenciantes, excepto según lo autorizado expresamente por estos Términos.

En particular, no está autorizado a:

(i) copiar, modificar, reproducir, volver a publicar, sublicenciar, vender, cargar, difundir, publicar, transmitir o distribuir cualquiera de los servicios, contenidos y recursos disponibles en este sitio web y en el contenido y la documentación del producto y servicio sin permiso previo por escrito;

(ii) grabar en video o cinta de audio, retransmitir por videoteléfono u otro medio los servicios, contenidos y recursos;

(iii) utilizar los servicios, contenidos y recursos en la provisión de cualquier otro curso o capacitación, ya sea que lo impartamos nosotros o un tercero capacitador;

(iv) eliminar cualquier derecho de autor u otro aviso de YMM Digital Consulting sobre los servicios, contenidos y recursos disponibles en el sitio web y sobre el contenido y documentos relacionados con nuestros productos y servicios;

(v) modificar, adaptar, fusionar, traducir, desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa (salvo en la medida en que lo permita la ley) cualquier software que forme parte del sitio web.

El incumplimiento por su parte de una de estas cláusulas nos permitirá rescindir inmediatamente estos términos y condiciones con usted y dejar de proporcionarle cualquier producto y servicio, contenido y recursos.

5. Compra y uso de productos, servicios y cursos en línea.

Una descripción de los productos, servicios y / o cursos en línea junto con las fechas en las que comenzarán están disponibles en nuestro sitio web y materiales de marketing. Proporcionaremos los productos, servicios y / o cursos en línea con el cuidado y la habilidad razonables de acuerdo con su descripción. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquiera de los productos, servicios y / o cursos en línea descritos en el sitio web y materiales de marketing sin previo aviso.

En consideración a las Tarifas pagadas por usted, le otorgamos una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para usar los productos, servicios y / o cursos en línea con el único propósito de completar el producto, servicio y / o curso en línea. .

Al comprar y / o usar nuestros productos y / o servicios y / o cursos en línea disponibles en nuestro sitio web y materiales de marketing, usted acepta que los servicios que compra o descarga solo pueden ser utilizados por usted para su uso personal o comercial y no pueden ser vendido o redistribuido sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía.

Al comprar y / o usar nuestros productos y / o servicios y / o cursos en línea disponibles en nuestro sitio web y materiales de marketing, usted acepta además que no creará ningún trabajo derivado basado en los productos, servicios y / o cursos en línea y deberá no ofrecer productos, servicios y / o cursos en línea de la competencia basados ​​en la información contenida en nuestros productos, servicios y / o cursos en línea.

Cualquier producto, servicio y / o curso en línea proporcionado por nosotros bajo estos términos de uso es personal para usted y no puede ser transferido o asignado a ninguna otra persona.

Cuando realiza un pedido de un producto, servicio y / o curso en línea a través del, está ofreciendo comprarlos de acuerdo con estos Términos de uso.

Una vez que recibamos su pedido de Servicios a través del sitio web y la plataforma de contenido, nos comunicaremos con usted para confirmar la recepción de su pedido.

Un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros y usted entrará en vigor cuando tengamos:

(a) recibió el pago de las Tarifas correspondientes de usted;

(b) y aceptó su oferta para comprar un producto y / o servicios y / o curso en línea con nosotros enviándole un correo electrónico confirmando la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar su pedido o cualquier parte de su pedido en cualquier momento hasta que se haya pagado, aceptado y confirmado en su totalidad como se indica arriba.

Cada producto y servicio solo puede venderse mediante la aceptación de un contrato específico, por lo que se requiere de usted la aceptación previa de nuestras condiciones generales de contratación.

6. Política de pago, cancelación y reembolso

a. Acuerdos de consultoría y coaching estratégico

• Nuestros Servicios de Coaching y Consultoría son altamente personalizados. Por lo tanto, acordaremos un calendario de pagos y reembolsos como parte de nuestro acuerdo. Consulte sus documentos.

• El pago del 25% de la tarifa total del producto o servicio siempre se solicita al realizar la reserva y no es reembolsable. Una vez que haya comprado cualquiera de nuestros productos y / o servicios y / o cursos en línea, y haya pagado dicho pago del 25%, no tiene derecho a cancelar su pedido.

• Los reembolsos se aplican solo a aquellas sesiones que se han pagado pero que aún no se han utilizado.

• Cuando el pago total o parcial no se actualiza, YMM Digital Consulting se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio hasta que dicho pago sea completo o actualizado.

• Siempre es nuestra intención ofrecer servicios de alta calidad que conduzcan a la plena satisfacción. Si alguna vez no está completamente satisfecho, confiamos en que compartirá cualquier inquietud con nosotros para que podamos remediar la situación.

b. Programas con número mínimo de participantes

• YMM Digital Consulting puede ofrecer programas que requieran un número mínimo de participantes para que el programa continúe. En caso de que no se alcance el número mínimo de participantes, le daremos la opción de una transferencia al siguiente programa o de recibir un reembolso completo si dicha alternativa no está disponible o es deseable para usted.

 c. Acuerdo de servicios de marketing

• El pago del 50% se solicita al hacer la reserva y no es reembolsable. 

• El otro 50% se debe pagar antes de la entrega final del producto o servicio. Si no se liquida el saldo, YMM Digital Consulting puede decidir NO prestar el servicio.

• La prestación del servicio puede variar de vez en cuando y según el tipo de servicio solicitado. Los tiempos y modalidades de entrega son por tanto personalizados y se acordarán directamente con el cliente.

• No se aplica política de reembolso para la realización de servicios de marketing.

7. Precios

Las tarifas por productos, servicios y / o cursos en línea pueden variar de un caso a otro y pueden establecerse en el momento de una cotización.

A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, las tarifas incluyen el IVA. Usted es responsable del costo de algunos de los materiales del producto / servicio / curso (es decir, impresión manual y / o PDF). También será responsable de todos los costos en los que incurra en relación con su acceso a cualquier curso, servicio, producto y recurso en línea (es decir, conexión a Internet).

Las tarifas deben pagarse en su totalidad antes de que acceda a cualquier producto, servicio y / o curso en línea, a menos que acordamos lo contrario por escrito.

Las tarifas por el producto y / o servicio y / o curso en línea disponible en nuestro sitio web y plataforma de contenido seleccionado y comprado por usted en el sitio web y / o plataforma de contenido se debitarán de su tarjeta de crédito / débito / cuenta de PayPal en el momento de la compra. .

Cualquier cargo cobrado por su proveedor de tarjeta de débito o crédito en relación con su compra de cualquier producto, servicio y / o curso en línea es por su propia cuenta y no seremos responsables de estos.

Todas las tarifas son exclusivas de cualquier monto pagadero a cualquier organismo profesional por registro y acreditación. Estos los debe pagar usted directamente al organismo profesional o junta examinadora correspondiente y no aceptamos ninguna responsabilidad por no haber reservado su examen o registrarse en el organismo profesional o examen correspondiente.

Los precios y tarifas pueden cambiar en cualquier momento a nuestro exclusivo y exclusivo.

No ofrecemos protección de precios ni reembolsos en caso de reducción de precio u ofertas promocionales.

8. Primer consulta gratuita

Ofrecemos a los clientes / empresas primerizos una consulta inicial gratuita que consta de una sesión de 45 minutos sin compromiso. Después de esta sesión, si el cliente / empresa desea seguir utilizando nuestros servicios de consultoría, coaching o marketing, necesariamente tendrá que adquirir uno de nuestros productos y servicios por una tarifa que se acordará caso por caso. La consulta gratuita solo se ofrecerá una vez por cliente / empresa, por este motivo, nos reservamos el derecho a negarnos a entregarla si creemos que un cliente / empresa ya se ha beneficiado de ella o está intentando aprovecharse de nosotros. 

9. Proceso de pago

Nuestro sitio web utiliza un protocolo de seguridad HTTPS, validado por un certificado SSL, que mantiene su pago seguro.

Cuando realiza una compra, utilizamos un procesador de pagos de terceros, como Stripe o Paypal.

Los pagos se cifran a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestro sitio y los cursos relacionados y sus proveedores de servicios.

10. Confidencialidad

Cada una de las partes mantendrá la información confidencial de la otra parte en estricta confidencialidad y no la utilizará de otro modo que no sea para los fines de estos términos de uso, y la devolverá cuando se le solicite y no conservará copias de ella.

Cualquiera de las partes puede divulgar información confidencial a sus asesores legales y de otro tipo con el fin de obtener asesoramiento de ellos.

Esta cláusula continuará a pesar de la terminación de estos términos de uso

11. Terminación

Tendremos derecho a rescindir estos términos de uso y dejar de proporcionarle cualquier producto, servicio y / o curso en línea con efecto inmediato en el caso de que usted:

(i) no paga a la fecha de vencimiento de sus Tarifas;

(ii) actuar de manera agresiva, intimidatoria, ofensiva, amenazante o acosadora hacia cualquiera de nuestros empleados;

(iii) engañar o plagiar cualquier trabajo que deba preparar o enviar en relación con el producto, servicio y / o cursos en línea o durante cualquier examen realizado en relación con el producto, servicio y / o curso en línea;

(iv) robar o actuar de manera fraudulenta o engañosa hacia nosotros, nuestros empleados o cualquier otro estudiante;

(v) dañar intencional o imprudentemente nuestra propiedad, incluida la propiedad intelectual, o la propiedad de nuestros empleados u otros estudiantes que asistan a nuestras instalaciones;

(vi) cometer cualquier delito;

(vii) incumplen estos términos y condiciones. 

Al finalizar la entrega de un producto y / o servicio y / o curso en línea, las cláusulas 2 (Responsabilidad), 3 (Sin garantías en cuanto a los resultados), 4 (Derechos de propiedad intelectual), 8 (Confidencialidad) continuarán a pesar de dicha terminación.

12. Acuerdo completo

Estos términos de uso, junto con el Descargo de responsabilidad del sitio web y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo y arreglo anterior, ya sea escrito u oral. Usted confirma que no se ha basado en ninguna declaración al suscribir estos y otros términos y condiciones con nosotros.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables ante usted por cualquier incumplimiento de obligaciones o terminación bajo estos términos de uso que surjan de causas más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, volcanes y otras calamidades, terrorismo, huelgas, demoras causada por disputas de transporte, fallas tecnológicas (es decir, disponibilidad o interrupción de la conexión a Internet), falta de proporcionar un curso causado por una muerte en la familia del capacitador, enfermedad del capacitador, edicto o regulación gubernamental.

14. Cesión

Podemos ceder, transferir, subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones a cualquier tercero a nuestra discreción.

15. Protección de datos 

La naturaleza de los productos, servicios y / o cursos en línea proporcionados por nosotros significa que obtendremos, usaremos y divulgaremos (juntos «Usamos») cierta información sobre usted («Datos»).

Esta declaración establece los principios que rigen nuestro uso de datos.

Al comprar los productos, servicios y / o cursos en línea, usar nuestro contenido o descargar nuestros recursos, acepta este Uso.

Cuando compre y / o descargue y / o se registre con nosotros, deberá proporcionar ciertos datos, como sus datos de contacto e información demográfica. Almacenaremos estos Datos y los utilizaremos para comunicarnos con usted, brindarle detalles de los productos, servicios y / o cursos en línea que haya comprado / recursos que haya descargado según sea necesario durante la provisión normal del curso.

También podemos utilizar los Datos anteriores y los Datos similares que nos proporcione en respuesta a encuestas, para agregar perfiles de usuario y, a menos que decida retirar su consentimiento, proporcionarle comunicaciones.

Para permitirnos monitorear y mejorar nuestros Servicios, recopilamos cierta información agregada sobre usted, incluidos los detalles de su sistema operativo, la versión del navegador, el nombre de dominio y la dirección IP, la URL de la que proviene y a la que visita y las partes del sitio web que visita. . Usamos información como su ID de usuario, identificadores de sesión y contraseña para permitirnos identificar si está utilizando nuestros servicios, ayudar con la prestación de servicios y asegurarnos de que tiene acceso a productos relevantes. Solo leeremos las cookies de su archivo de cookies colocado allí a través de la interacción de su navegador web con el sitio web.

Nos esforzamos por tomar todas las medidas razonables para proteger sus Datos personales, incluido el uso de tecnología de cifrado, pero no podemos garantizar la seguridad de los Datos que usted divulgue. Acepta las implicaciones de seguridad inherentes de estar y realizar transacciones en línea a través de Internet y no nos hará responsables de ninguna violación de seguridad.

Si desea cambiar o actualizar los datos que tenemos sobre usted, así como retirar su consentimiento y darse de baja de nuestras comunicaciones, envíe un correo electrónico

info@ymmdigitalconsulting.com

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos sobre los datos.

16. Ley y jurisdicción

Este Acuerdo está sujeto a las leyes mexicanas y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales mexicanos en relación con cualquier disputa a continuación.

17. Avisos

Puede contactarnos por cualquiera de los siguientes métodos:

Correo electrónico: info@ymmdigitalconsulting.com